Fidelité
Système de fidélité multi-commerces
Le fonctionnement
Fidélitab propose un système de fidélité multi-commerces adapté aux associations de commerçants.
Chaque commerce dispose de l'application commerçant et d'un outil de suivi avancé.
Les clients profitent d'une application permettant de suivre en direct le solde de leur carte.
L’association bénéficie de tableaux de bord globaux regroupant l’ensemble des clients des commerçants afin de mettre en place des opérations de plus grandes envergures.
Chaque commerce dispose de l'application commerçant et d'un outil de suivi avancé.
Les clients profitent d'une application permettant de suivre en direct le solde de leur carte.
L’association bénéficie de tableaux de bord globaux regroupant l’ensemble des clients des commerçants afin de mettre en place des opérations de plus grandes envergures.
Fidélité épargne
La fidélité épargne offre un gain immédiat au client.
À chaque passage en caisse, une partie du montant dépensée est automatiquement créditée dans une cagnotte personnelle.
La cagnotte se cumule à chaque achat et peut librement être utilisée dans tous les commerces participants.
Fidélité cumulative
La fidélité cumulative offre un gain différé au client.
Chaque visite du client dans un commerce est répertoriée (date de la visite et montant de l’achat).
Après un nombre défini de visites ou un montant d’achats atteint, le client débloque une cagnotte utilisable dans les commerces du réseau.
Offre anniversaire
Durant une période définie autour de l’anniversaire d’un client, il est possible d’offrir des avantages tels que :
- Multiplicateur du montant épargné à chaque visite
- Cadeau ou montant à utiliser lors d’un passage chez un commerçant
La solution unique pour tous vos besoins
Application commerçant
Partie administration
Et plus encore
Application client
L’application est un outil incontournable pour les clients.
Elle permet de suivre sa fidélité et de dématérialiser la carte sur le téléphone. Le client peut ainsi :
- Suivre ses cagnottes et ses achats effectués
- Rechercher et localiser des commerces, par offres, thèmes et par zones commerciales
- Gérer son profil et ses cartes
- Participer à des jeux dans l'application qui lui offriront des avantages fidélité
Application commerçant
L’application commerçant les accompagne dans la gestion de la fidélité, tout au long de leurs horaires d’ouverture. Elle leur permet de :
- Enregistrer les passages fidélité
- Informer les clients qu'ils ont une cagnotte en cours
- Déduire la cagnotte en cours
- Gérer et modifier les informations du client dans l'application (à la demande du client)
- Consulter le récapitulatif par jour sélectionné, des passages fidélité
Visuels de l'application commerçant
F7F1FF
Une solution conçue et imaginé pour tous les utilisateurs
Une solution clé en main, gratuite et sans engagement, qui mobilise les partenaires locaux et permet d’offrir des avantages exclusifs à leurs membres.
L’interface d’administration donne accès à des statistiques précises, facilite la gestion des clients et des commerçants.
Elle propose une comptabilité claire et permet de mettre en place des opérations spéciales.
Une solution simple, intuitive et sécurisée qui permet grâce a l'application commerçant d'effectuer les transactions et de gérer son activité.
Le client participant au programme de fidélité accède à l’ensemble de ses informations directement depuis son application.
Il peut suivre l'ensemble de ses transactions, découvrir les commerces du réseau, consulter ses avantages et profiter pleinement des récompenses liées à sa fidélité.
L’application lui offre une expérience simple, pratique et valorisante au quotidien