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A Propos

Depuis 2015, Fidélitab propose aux commerçants et artisans des solutions dématérialisées pour la gestion de leur fidélité.
Spécialisés dans la gestion multi-commerces, notamment pour les associations et fédérations de commerçants, nous avons les solutions adaptées à vos besoins.

Une solution clé en main

Notre offre comprend le logiciel, l'interface de gestion, la tablette et son support. Un véritable kit prêt à l'emploi.

Personnalisable

Fidélitab vous propose de nombreux réglages pour s'adapter au plus près de vos besoins. Gestion des taux, personnalisation graphique, faites en votre solution.

Nombreuses fonctionnalités

La solution réalisée en étroite collaboration avec des commerçants s'est dotée avec les années de nombreuses fonctionnalités adaptées aux besoins réels du terrain.

L'Application

Difficile de résumer en quelques mots les nombreuses fonctionnalités de l'application Fidélitab, mais voici les principales en quelques mots.

Avec plus d’un million de transactions chaque année, nous avons conçus un système robuste et fiable capable d’encaisser de grosses charges de trafic. Conscients que nos solutions de fidélité engrangent rapidement de grosses sommes d’argent, nous avons mis en place de très nombreux garde-fous pour sécuriser votre argent et celui de vos clients.

Nos solutions construites avec les dernières technologies, assurent une pérennité et une optimisation du code pour vous offrir toujours plus de fonctionnalités. Toutes nos solutions sont développées par nos équipes et hébergées sur nos serveurs en France. Les supports de tablette sont également une création locale, réalisés par une entreprise basée à quelques kilomètres de Pontarlier dans le Doubs.

La simplicité d’utilisation était pour nous la condition initiale à tout développement. On le sait, vous commerçants, avez autre chose à faire que d’apprendre un manuel de 150 pages sur le fonctionnement d’une solution de fidélité.

Même si notre solution offre un très large panel de fonctionnalités et des tableaux de bord très pointus pour suivre votre activité, son utilisation est simple et claire. On a même poussé le vice en proposant à des enfants de 5 & 7 ans de jouer « à la marchande » avec notre application, en moins de 2 min, les premiers clients avaient déjà acheté la moitié du magasin et profité d’une solide épargne.
Ce sera un véritable "jeu d'enfant" pour faire décoller votre fidélité.

Fidélitab propose un système de fidélité adapté aux associations de commerçants désirant mettre en place un système de fidélité multi-commerce flexible et innovant. Chaque commerce dispose de fonctionnalités avancées pour suivre son activité, communiquer auprès de ses clients et mettre en place des opérations commerciales.

L’association bénéficie elle de tableaux de bord globaux regroupant l’ensemble des clients des commerçants afin de mettre en place des opérations de plus grandes envergures.

Profitez d’outils de pilotages précis et efficaces pour assurer du retour dans vos commerces.

Nouveautés 2020, Fidélitab se dote de fonctionnalités pour la dématérialisation de vos cartes cadeaux. Dorénavant dans une seule application vous pouvez gérer votre fidélité, vos chèques cadeaux magasins et également les chèques cadeaux multi-boutiques.

Avec toujours la même fiabilité et simplicité d’utilisation.

Les associations retrouvent ainsi toutes les solutions développées par Fidélitab depuis de nombreuses années, en une application unique.

Quelques chiffres

Statistiques sur l'année 2019

10 000 000€ de CA

1 000 000 de passages cartes

320 000 € de fidélité reversé aux clients

480 000 emails envoyés

160 000 sms envoyés

45 000 porteurs de cartes

La solution en vidéo

Découvrez dans une brève vidéo le fonctionnement de notre application côté commerçant. Créer une carte, ajouter un achat, déduire un avoir, créditer et débiter une carte cadeau et modifier un client en moins de 2mn.

On en parle

Nous avons eu l'opportunité de mettre en avant notre solution lors d'un reportage pour le 13H de France 2 diffusé en février 2018. En voici un extrait pour comprendre la simplicité de notre solution.

Questions Réponses

Vous vous posez des questions sur notre solution, nous répondons ici aux plus fréquentes. Mais on le fait aussi volontiers autour d'un café.

Combien coûte les frais de mise en place ?

Dans une vision d’ouverture au plus grand nombre, nous ne demandons aucun frais de mise en service de notre plateforme. Dans le cas des associations de commerçants qui sont notre public cible, tous les outils seront personnalisés, applications, carte de fidélité, site internet… sans aucun coût initial.

L'argent transite t'il sur vos comptes ?

Prenez-vous un pourcentage sur les transactions ?

Pouvons nous personnaliser les taux de fidélité ?

Combien de temps dure l'engagement ?